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三一：一诺千金重，服务万年身
三一重工泵送事业部“心无界·诺千金，‘一生无忧’”服务承诺发布会
2011年7月8日，三一重工泵送事业部在湖南国际会展中心多功能厅内隆重举行“心无界·诺千金——‘一生无忧’”服务承诺发布会，重磅推出颠覆混凝土机械行业服务标准的“一生无忧”服务承诺。作为全球访问量最大影响力最大的互联网工程机械行业媒体，中国工程机械信息网记者应邀参加三一重工此次盛会，并在第一时间对盛会进行报道和采访。
在此次“一生无忧”新闻发布会上，三一重工执行总裁易小刚、三一重工副总经理彭光裕、王志强、三一重工营销公司总经理谢志霞、三一重工总裁助理刘爱荣等公司领导出席，全国三十余个省市混凝土行业协会领导、湖南省315协会领导、全国各大主流及行业媒体代表、各地客户代表共计一千余人应邀参加，可谓盛况空前，也进一步显示三一集团对“服务”承诺这一行业信念的高度重视与追求。
心无界·诺千金——2011三一重工“一生无忧”服务承诺新闻发布会
在新闻发布会上，无论是三一重工执行总裁易小刚还是三一重工营销公司总经理谢志霞，他们始终强调服务在公司运作及发展过程中的重要性与生命性。易小刚执行总裁说：“制造、研发、服务，这三者始终是公司、企业生存与发展的制胜法宝，是不二的选择。三一早在很久以前就将这三者定位于至高度，作为三一企业的发展战略，让服务活动从无到有，从单一到周全，做到从保姆式服务到管家式服务，再从一站式服务发展为现今的‘一生无忧’服务!”
营销公司总经理谢志霞补充说道：“自1994年三一创业以来，就确定了一切为了客户的服务目标，7年来没有停止过服务活动，“心无界·诺千金，‘一生无忧’”服务活动就是想通过为客户提供“一”、“省”、“五”、“优”四大服务项目，让客户创造更大利益，获得更大价值。”“一生无忧”作为“一”、“省”、“五”、“优”的谐音，短短四字涵盖了三一在服务、配件、大修等方面对客户的承诺，第一次以量化的承诺数字及明确的补偿方式承载了三一对客户多年来始终不变的情感关怀，彻底了却客户后顾之忧。
心无界·诺千金——2011三一重工“一生无忧”服务承诺发布会
三一重工执行总裁易小刚先生致欢迎辞
三一重工营销公司总经理谢志霞先生介绍服务承诺相关背景及意义
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